비엣젯 5~6월 결항 증명서 / 결항 / 운행중지

이번 연도 3월에 한국을 들어가기로 하여 티켓 예매를 하였고, 그 시점에서

코로나가 터지는 바람에 어쩔 수 없이 결항이 되었습니다.

 

정말 화가나는건.. 제가 3월 21일 자 비행기였으며,

3월 4일에 환불 요청하고, 그 환불 금액을 현 5월 19일 시점까지 받지 못하고 있습니다

메일을 보내도 되돌아 오는 로봇이 보낸 것처럼 같은 답변입니다

 

저는 비엣젯 공식 홈페이지에서 예매를 하였는데, Sky Scanner로 예매를 하신 분들은

환불 승인이 다 되었다는 말도 있었어요

 

비행기 일정이 코로나로 인하여 취소되셨으면 
http://www.vietjetairkorea.com/

비엣젯항공 한국총판대리점 베트남항공권예매예약확인조회변경 수화물사전좌석예약

 

<200년 5월,6월 결항 안내>

일정을 보시고 취소 되신 분들은
위 사이트에서 온라인 상담에 가셔서 정보를 입력해주시면 환불 승인을 받으실 수 있습니다.

 

물론 많은 사람이 있기때문에 늦어질 수 있습니다.

한국 측 비엣젯 총판 사이트에서는

3월 4일자 문의는 환불건에서는 한 달을 기다려 달라고 하고,

4월 1일자 문의는 2달을 기다려 달라고 하시더군요,

5월 18일자 문의는 최소 90일 ~ 최대 120일을 기다려 달라고 합니다

그래도 최소한 한국측 사이트는 제 글을 읽고 답변을 달아주는 느낌인데..

 

베트남 측 비엣젯 공식 사이트에 전화&메일을 적어보니

그냥 서두 없이 일요일 제외, 공휴일 제외하고 최소 120일을 기다려 달라고 하더라고요..

메일을 보내도 같은 대답만 반복되어 올 뿐입니다.

대략.. 제 환불 내역은 접수가 되었습니다. 이런 답변만 오더라구요

 

온라인 문의 방에도 많은 분들이 언제 환불이 되느냐..라는 글이 많습니다

 

비엣젯 측도 바쁘신 줄 알지만 최대한 신속하고 빠르게 환불을 해주셨으면 하는 마음입니다.